よくある質問
Q. 配送方法は指定できますか？
A. 配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことは出来ません。時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。
Q. 送料はいくらですか？
A. 配送方法・サイズ等により料金が異なります。
各決済画面にてご確認ください。
・ゆうパック 820円～1,450円/個
・レターパックプラス 600円/個
Q. 注文から届くまでどれくらいかかりますか？
A. 基本的には配送完了後、3～5日で到着いたします。離島などの場合、4〜7日程度かかる場合もございます。
なお、自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。
Q. 置き配は可能ですか？
A. お受け取り時の不備を避けるため対面でのお渡しを行っております。やむを得ない場合は配送会社へ直接ご依頼をお願いいたします。
Q. 領収書の発行は可能ですか？
A. 通常承っておりません。予めご了承ください。
Q. キャンセルはできますか？
A. 申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルはご遠慮いただいております。
Q. プレゼント用で購入したいので納品書を入れないでほしい
A. ご注文後、お問い合わせフォームよりご注文番号を添えてご連絡ください。